왜 YouTube는 2021년에 싫어요 수를 숨겼나
게시일: 2026-05-19 - 5분 소요
15년 넘게 싫어요 버튼은 시청자가 YouTube에 피드백을 제공하는 기본적인 방식이었습니다. 모든 동영상 아래의 숫자는 커뮤니티가 콘텐츠를 신뢰하는지 여부를 나타냈습니다. 그러나 2021년 11월 10일, 그 숫자는 공개 보기에서 사라졌고 이후 돌아오지 않았습니다. 이 글에서는 무슨 일이 일어났는지, 왜 일어났는지, 그리고 미국과 전 세계의 시청자들이 어떻게 데이터에 대한 접근을 회복했는지 설명합니다.
발표
2021년 11월 10일, YouTube의 크리에이터 팀은 공식 YouTube 블로그에 “An update to dislikes on YouTube”라는 제목의 짧은 발표를 게시했습니다. 이 게시물에는 플랫폼이 전 세계 모든 동영상에서 공개 싫어요 수를 숨기기 시작할 것이라고 적혀 있었습니다. 크리에이터는 YouTube Studio에서 자신의 싫어요 수를 계속 볼 수 있지만, 시청자는 더 이상 싫어요 버튼 아래에서 카운트를 볼 수 없습니다.
YouTube는 같은 날 변경 사항을 적용하기 시작했습니다. 그 주말까지 공개 싫어요 수는 데스크톱, 모바일 웹, iOS 앱, Android 앱 및 임베디드 플레이어에서 사라졌습니다.
YouTube가 밝힌 이유
YouTube는 이 변경에 대해 두 가지 이유를 제시했습니다. 공식 표현은 크리에이터의 웰빙과 이른바 “싫어요 공격”에 초점을 맞췄습니다 - 사용자가 동영상의 플랫폼 위치를 해치기 위해 싫어요 공세를 펴는 조직적인 캠페인입니다.
- 크리에이터 웰빙. YouTube는 소규모 및 신흥 크리에이터가 가시화된 싫어요로 인해 불균형적으로 영향을 받고 있으며, 카운트 자체가 괴롭힘에 기여했다고 밝혔습니다.
- 싫어요 공격. 플랫폼은 카운트가 숨겨졌을 때 싫어요 공격이 감소했음을 보여준다고 주장한 내부 실험을 공유했습니다.
게시물에는 자세한 방법론, 표본 크기 또는 동료 검토 데이터가 포함되어 있지 않았으며, 이는 결정에 대한 중심적인 비판 중 하나가 되었습니다.
커뮤니티 반응
이 결정은 YouTube 역사상 가장 큰 반발 중 하나를 만났습니다. 블로그 게시물 자체가 수십만 개의 싫어요를 받았고 (그 아이러니를 시청자들이 놓치지 않았습니다). 결정을 뒤집기 위한 청원은 수백만 명의 서명을 모았습니다. The Verge, Ars Technica, The New York Times, TechCrunch 등 미국 기술 언론은 이 변경을 웰빙 수정이 아니라 투명성 후퇴로 비판적으로 보도했습니다.
MKBHD, Linus Tech Tips, PewDiePie를 포함한 유명 크리에이터들은 이 변경에 공개적으로 반대했습니다. 그들의 주장은 단순했습니다 - 싫어요 카운트는 시청자들이 저품질, 오해를 불러일으키는, 또는 사기성 콘텐츠를 필터링하기 위해 가지고 있던 가장 신뢰할 수 있는 신호 중 하나였습니다. 이를 제거하는 것은 나쁜 콘텐츠의 비용을 크리에이터에서 시청자에게 옮기는 것이었습니다.
데이터 문제
2022년에 발표된 Mozilla Foundation의 독립 연구는 싫어요 수를 숨기는 것이 크리에이터가 보고한 괴롭힘에 제한적인 영향을 미쳤지만, 시청자가 오해를 불러일으키거나 저품질인 콘텐츠를 감지하는 능력에는 큰 영향을 미쳤다는 것을 발견했습니다. 이 연구는 수천 명의 YouTube 시청자를 조사하고 변경 전후의 동영상 메타데이터를 분석했습니다.
특히, 시청자들은 다음과 같이 보고했습니다:
- 클릭베이트와 오해를 불러일으키는 썸네일을 식별하기 어려워졌습니다.
- 저품질 튜토리얼에서 더 많은 시간을 낭비한 후 떠나게 되었습니다.
- 새 크리에이터를 신뢰해야 할지 판단하는 데 자신감이 떨어졌습니다.
- 사기 및 가짜 경품 동영상에 속을 가능성이 더 높아졌습니다.
Mozilla의 권장 사항은 명확했습니다 - 공개 싫어요 수를 복원하거나 의미 있는 대체 품질 신호를 제공하는 것입니다. YouTube는 둘 다 하지 않았습니다.
Return YouTube Dislike 프로젝트
YouTube의 발표 며칠 후, Dmitrii Selivanov라는 폴란드 개발자가 Return YouTube Dislike 프로젝트를 시작했습니다. 이 프로젝트는 두 부분으로 구성되어 있습니다: 설치하는 사용자로부터 실시간 싫어요 데이터를 크라우드소싱하는 브라우저 확장 프로그램과, 모든 개발자가 쿼리할 수 있는 공개 API입니다.
YouTube의 결정 이전에 Return YouTube Dislike는 공식 공개 카운트를 스크래핑하고 보관했습니다. 변경 후, 프로젝트는 결합 접근 방식으로 전환했습니다:
- 2021년 11월 10일 이전에 캡처된 보관된 카운트.
- 확장 프로그램 사용자로부터의 실시간 익명 투표.
- 더 넓은 시청자 반응을 추정하기 위한 통계적 외삽.
결과는 추정치이며 공식 숫자가 아니지만, 확장 프로그램 적용 범위가 충분한 대부분의 동영상에서 추정치는 유용할 만큼 충분히 가깝습니다.
오늘날 싫어요 수를 확인하는 방법
시청자는 2026년에 YouTube 동영상의 싫어요 수를 보기 위한 세 가지 주요 옵션이 있습니다:
- Return YouTube Dislike 확장 프로그램 설치. Chrome, Firefox, Edge 및 Safari에서 사용할 수 있습니다. YouTube 인터페이스에 직접 카운트를 표시합니다.
- 온라인 싫어요 뷰어 사용. 지금 읽고 있는 것과 같은 도구는 공개 API를 쿼리하고 설치 없이 카운트를 표시합니다. 모바일, 공유 컴퓨터 또는 단일 동영상만 확인해야 할 때 유용합니다.
- YouTube Studio 확인. 크리에이터인 경우 비공개 싫어요 수는 여전히 분석 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
지금 무료 도구를 사용해 보세요
YouTube Dislikes ViewerYouTube가 싫어요 수를 다시 가져올까요?
2026년 현재, YouTube는 결정을 뒤집기 위한 어떤 계획도 발표하지 않았습니다. 플랫폼은 댓글 평가 및 주제별 관련성 신호를 포함한 새로운 시청자 피드백 기능을 추가했지만, 그 중 어느 것도 가시적인 싫어요 수의 한눈에 보는 신뢰성을 대체하지 못합니다.
무언가 변경될 때까지, 제3자 도구는 YouTube가 2021년 11월에 가져간 신호를 시청자가 회복하는 가장 실용적인 방법입니다.